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[网商人论坛] 质量得分大家都不陌生，但却很神秘，在直通车里质量得分是非常重要的因素，直接影响着直通车的推广效果，主要是影响我们的车费。
+ x/ J( R+ ^$ Q4 v 近来很多朋友跟我交流，纠结最多的就是我的质量得分为什么总上不去？质量得分已经10分了为什么第二天又都掉下去了？质量得分该怎么去提升？对于直通车优化的重要指标质量得分，很多车手总是百思不得其解，分值也是上上下下飘忽不定，看着质量得分这样飘忽的数据整个人也都不好了！: D: l3 ^6 B- s+ F& n5 w: I0 @7 F/ Z
对于一些刚有驾照的新车手，上道还是比较迷茫的，不知该从何下手。如何才能更好的优化直通车，达到理想的推广效果？对于正在迷茫的车手，直通车的优化调整可以从关键词的质量得分入手，提升关键词的质量得分才能更好的发挥直通车的推广效果。2 D: g8 z8 h/ B. l$ J6 H3 l
一、首先了解质量得分以及影响维度. ~' o: C) k" u$ X6 K
质量得分大家都不陌生，但却很神秘，在直通车里质量得分是非常重要的因素，直接影响着直通车的推广效果，主要是影响我们的车费。质量得分高了车费才能省下来，对于质量得分的研究之所以热情不减，主要是淘宝并没有给它非常量化的一个公式，始终带着一层神秘的面纱，质量得分主要是有一些维度因素影响着，从这些维度下手去提高质量得分。- F+ ], i6 |5 s; M* U8 I# e
突破质量得分，直通车节节高升！
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质量得分在pc端和无线端没分开之前有四个维度影响因素，分别是：基础分、创意质量、买家体验、相关性。现在pc和无线端质量得分分开后，将基础分放到了买家体验里面，更加体现了淘宝对买家体验的重视。质量得分主要用于衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性，其计算依据涉及多种因素。现在质量得分主要从创意质量、相关性和买家体验三个维度介绍：
& A8 B! O9 D8 \, o9 y' `1、创意质量：推广创意近期的关键词动态点击反馈。体现的是关键词所在宝贝的推广创意效果，包括宝贝的推广图片及推广创意标题的投放效果。
. k% ^1 \) ^2 D& [# ]2 |3 q关键词的创意效果分数格主要是用来诊断宝贝的推广创意效果，包括推广图片及推广创意标题,如果创意效果的分数格少，可以诊断出宝贝推广图的点击率及创意标题效果差，可以通过更换推广图片及推广标题进行推广测试来提升分数格。4 ]6 ~% u! n" b, B- \, n
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2、相关性：关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度。体现的是关键词与宝贝本身信息的相关性，包括宝贝标题及推广创意标题，宝贝放置的类目及设置的属性。, q( K! ~/ J( i3 u( P) i0 L
a关键词相关性
. `8 e ~; c: B6 I! l% y好的关键词相关性，得益于宝贝好的创意推广标题，在推广内容管理中，我们可以设置两个创意推广标题，创意标题设置影响到关键词质量得分，因此标题中的关键词一定要设置好。
6 Z* G) @* ~4 `! Z有一个小技巧，可以用来添加更多质量得分高的关键词。在新建宝贝推广时，先创建两个创意标题，标题设置时，尽量把你需要的流量多且精准的关键词设置进去，这样在添加宝贝关键词时，系统推荐的关键词就会更加精准，质量得分也会高很多。
2 d1 i# O% L+ u4 s9 U6 g" vb类目相关性
3 x2 ]; o3 _* R/ O; y6 N类目相关性在于宝贝所放的类目，注意不要放到别的类目就可以了。有的产品可以放在几个类目下，应该怎么选择类目？这个我们可以根据消费者喜好来放置，或者根据你想要推广的关键词来决定宝贝放置的类目。% g+ u ^& S+ c; i
c属性相关性
8 g& l- d( o+ @8 ~0 S属性相关性取决于产品的属性填写是否完整相符，可以参考宝贝详情页属性栏。1 S0 z5 s/ i! P" ^" {
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8 r- S! u* D' |$ ]" v9 O3、买家体验：根据买家在店铺的购买体验给出的动态反馈。受影响的因素有直通车转化率、收藏及加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评及差评率、旺旺反应速度等。
8 ]( o, V/ W: Q! T% ]" y体现的是买家在店铺的购买体验给出的动态反馈。该维度的分数格少，可从上边这些影响的维度入手进行优化调整，逐点进行优化调整提升分数格。
Y, ~+ |* X2 D( z经过多方面的调整优化后，部分词可以上升到10分，但不知道你们有没有注意到，虽然都是10分词，但上限不同。有的10分可能最后的买家体验分数没有满格，这样的关键词有可能是账户的转化率，客服的响应素的慢以及服务态度有待提升，做好这些方面，可以继续提升分数格。
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二、如何提高质量得分4 H: A+ |% @+ d; r5 v
1、添加与宝贝相关的关键词，包括与宝贝类目和属性相关的(推广宝贝上放在正确的类目下面，质量得分就高;宝贝属性越全面，越准确，质量得分就越高)。前期加词不在于多，要精。相关性要好，分析自身宝贝选取关键词，对于关键词的途径有很多，借助一些软件的选词工具效果会更好些，比如省油宝还可以，其他有好的大家可以自己尝试。选词要建立在数据分析的基础上，经过严谨的数据选择最后作为头阵投放的关键词。
1 l% L1 w" b+ \$ F, y2 Q) w2、培养关键词
/ x. O( p1 k5 l( c. E. E在养词的阶段，匹配的方式建议设为精确匹配。因为从流量质量上来讲，广泛匹配流量最不可控，因此质量最差，中心匹配次之，精确匹配的流量最可控，因此流量最好。（精准匹配的优势是有优先展示的机会。）等到养词完成了以后，再进行有条件的放开，修改为中心匹配，或者是广泛匹配。具体如下图：5 _7 s% C [! E! F( C/ |6 E. [
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3、用好淘宝直通车的两个推广标题，推广宝贝图片优化(标题中包含重点培养的关键词，同时突出宝贝的卖点，明确宝贝的特点;推广图片清晰明了，背景简单，主题突出)(推广标题里包含推广关键词，则该关键词的质量得分就高)
3 R. [0 R2 }* s3 N! L. m2 x4、检查宝贝类目和属性(带*号的必填，不带*号的，能够完善的尽可能去完善)
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5、完善宝贝，比如在宝贝标题下面写宝贝卖点，在发货是能严格把好质量关，做好售后服务，详情页完善，宝贝描述的月详细，突出卖点，掌柜的购买欲望就越强。! k& v! V" B$ d* H
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6、持续的优化淘宝直通车账户，定期的推广新宝贝;* ?( G! j4 L2 U$ R
7、查看店铺整体的状态，可以在生意参谋查看店铺近期的状况，根据具体的情况来进行进一步的优化整理。
0 c2 H5 c$ F* N6 X三、点击率--影响质量得分的重要因素( T0 h, l7 x- F9 `0 p8 Z
a具有良好视觉效果的创意图* d H' K$ H/ C' U4 r$ ?$ ~
众所周知，淘宝上卖的就是图片。同样，一张好的推广图对于宝贝点击率的提升至关重要，一般我们要求如下：- j1 F2 Z5 U9 ~/ Z
1、图片清晰，宝贝突出；
- j" B9 a& K& v' Z2、突出宝贝的卖点和促销字眼，但所占篇幅不宜过大，避免喧宾夺主；
& c- E2 Q' z, R% ]5 u b" Z3、明确分析好商品以及其受众，从而提炼出最吸引该目标人群的信息进行展现。
. e3 d- @5 y) H7 ^7 p8 D0 [宝贝的推广图是长期修炼的一个结果，有运营对于自身产品的卖点提炼和对同行市场情况的了解程度，也有美工的设计能力，一张小小的图片也是要多方面的配合，也可以结合省油宝的创意优化功能。做好宝贝的创意图片，我们就迈出了成功的第一步。
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" G) w0 o$ n/ }* @b完善宝贝的创意标题及属性描述* A6 R. J, B! G" }' K2 C
图片是吸引买家进店的重要因素，然而前提是我们的图片需要正确的展现在需求买家的面前，这也就到我们的关键词登场了。选词的方法有很多种，鬼才这里就不一一列举了。而包含宝贝属性的关键词更容易被买家搜索，精准度上也更高，更贴合自身宝贝特性。后台系统推荐词表里的很多关键词，恰恰是根据我们宝贝的创意标题，及属性描述来推荐的。% g6 k9 } W* E( |
添加的词符合这些属性，质量得分自然而然的也就越高了。加的词的相关程度，也直接影响着买家看到我们展现在他们面前的宝贝是否是他们所需要的，这也就直接的影响了我们的点击率，进而影响质量得分的提升。同时，我们可以善于利用关键词的匹配方式来实现控制流量的精准程度，提升点击率，促进转化。) l5 ? z0 D5 I8 b
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发表于 2016-1-15 14:06:37
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