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[网商人论坛] 直通车的核心是什么?点击、转化还是ROI?其实都不是,个人通车的核心是关键词。正所谓千里之行始于足下,关键词是直通车的开始,如果关键词优化不好,整个直通车就面临崩溃。
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教你用三招抓住直通车的核心
( [/ ~7 k. p5 ?# g直通车的核心是什么?点击、转化还是ROI?其实都不是,个人通车的核心是关键词。正所谓千里之行始于足下,关键词是直通车的开始,如果关键词优化不好,整个直通车就面临崩溃。直通车要想开出效果,需要真正吃透关键词,从选词到出价到优化,每个阶段都有相当分量的功课要做,今天跟卖家们分享一些关于直通车关键词的那些事儿。
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很多卖家都在喊淘宝越来越难做,销量都让大卖家抢去了,小卖家没有活路。其实有些大店铺虽然表面风光,但真正能盈利的有多少呢?就拿直通车来说,大卖家都争流量抢大词出高价,他们的推广费用小卖家难以望其项背,竞争大炒的价格越高,盈利空间也就越小。这里要说的是不管是大卖家还是小卖家都有其生存法则,适应好法则就会赢得自己的一片天地。在直通车推广时,作为中小卖家重要的还是去抓精准流量。
& d0 o/ U! k; F5 ]- s Y) A$ J一、关键词分类管理
, S, w8 j' |4 y3 ?: |% Y1、追求精准流量
4 A* `5 o0 P! R" n. O: ]无论是直通车还是钻展越来越重视流量的精准化定位,对于淘宝来说当然希望给每一位顾客展示的都是他们想要的,这样才能最大限度的让他们在淘宝消费。因此抓住买家心理,让产品突出核心价值,锁定目标客户显得尤其重要。
4 h6 n' x5 v5 h; C9 A9 n3 O首先,一起来看一个消费者模型:% q; s7 j; {* k% d
潜在客户——有购买需求的用户;
& K, y8 k3 Y& u K' P& g7 h兴趣客户——店铺产品符合买家购买需求点;
- W) j* O* r1 {+ D) ~% l) d$ m意向客户——对产品有了解,有进店倾向的群体;
0 U( B7 t" b& O& j5 l5 F# R* y行动客户——产生过店铺行为,浏览、收藏、加购等;
* s- m& C9 L2 ^) r# l成交客户——在店铺产生购买行为的群体。
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这是对于消费者的一个分类,也可以是一个买家从开始到成为购买用户的一个过程,虽然潜在客户很多,但最终能成为店铺成交客户的又是很少的一部分,但这部分也是店铺最精准的流量,卖家们在烧直通车词时,如果烧大词很难赚钱,引流最终目的是转化,所以ROI做得漂亮盈利才能更多。在有一定基础流量的前提下,不管流量的多与少,抓住精准流量才是关键,在开直通车时就要善于利用精准关键词圈定更多意向客户。# k& _% }! J7 Q5 b( N. _
2、关键词分类管理4 J. z' z( F( W" B
①.系统推荐词
, g% R2 v" k+ L9 H系统推荐词不同账户可能推荐的关键词也会不同,这是系统根据历史产品表现进行匹配推荐的。这些词建议卖家们进行添加,但不要全盘通杀,要择优录取,根据每个关键词的搜索、点击、转化指数去分析,还要最大程度的跟自己宝贝相关,这部分属于比较优质的词。& {" K. G5 P6 M$ Y
②.广泛词
" X! B* } a% S: T广泛词就是比如女装、连衣裙等这类搜索量非常大的词,展现相当大,如果出价比较靠前那相当于小钻展。这类词在宝贝没有质的飞跃时,不建议出高价投放,可以开启人群溢价,圈定更多优质流量就行投放,比如有过加购或者收藏行为的群体,这样广泛词的转化数据不至于太难看,可以节省部分费用。( l+ _4 D8 u9 d$ w
③.长尾词1 E' h5 t* K# v
长尾词一般建议投放两个或者三个词的组合,如果组合词太多会导致过于精准而没有展现的情况。可以建独立计划培养长尾词,避免热词点击反馈差对长尾词造成的影响。长尾词竞争小,前期培养起来质量得分,后期能够以很低的出价获得优质流量,是计划中重点培养对象。
4 w2 E5 W7 a8 S" G0 l% o( ^④.飙升词9 u' R* U, Z" O" E
飙升词一般是由于特定原因,比如节日、实事、流行影视等等,呈现爆发式增长的一些关键词。比如何以笙箫默电视剧如火如荼播出时,唐嫣同款包包、连衣裙等关键词都是迅速飙升,还有很多其他因素而爆发起来的飙升词,这类词在没有被注意的时候,如果店铺能抓住这些词,那就是低价引流的大好时机,能够快速提升点击率,降低PPC。* l! r/ k& w2 D q
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- ?/ y% e: @# d! I+ a4 n+ q* J6 F3、如何寻找高质量关键词
6 K* E3 S }4 o7 M作为一个优秀的直通车操盘手,一定要养成随时关注的好习惯,洞察淘宝一切变化。比如需要每天浏览一遍的关键词:淘宝下拉框、搜索框下方推荐词、淘宝排行榜榜单、直通车后台关键词变化、数据魔方热搜飙升榜等等,这些地方关键词都是常用的,一定要随时关注了解变化。2 F; L5 O" V' q& N. n
另外卖家们对于淘宝首页搜索框推荐词一定要留意,这很有可能就会成为当下飙升词,如果有符合店铺类目的词一定要添加,在别人还没有留意的时候快人一步抢先培养,当别人后知后觉的时候,店铺已经稳定住了质量得分。
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把找到的这些优质关键词在直通车流量解析中分析一下数据,看这些词的点击转化趋势,如果不错的词就可以加大力度培养,结合推广标题加入,相信能取得一个很美的结局。: y% h& _! t8 `9 _: }. ~
4、手机端关键词
4 k7 M- z0 R$ Z/ I0 T8 J {PC端和无线端关键词都是有不同侧重,一般在两个平台都能有好的表现的关键词也就只有30%左右,店铺在添加关键词时,计划不同侧重选择关键词就要不同,那么哪些关键词更适合手机端投放呢? p, A* K+ E% a; R- k; o
①.属性词4 B7 Z6 i2 m% i0 |% Z! B+ U
手机用户更偏好搜索系统推荐词,下拉框推荐关键词必须添加,这些词都是搜索量很高的优质词。然后就是右侧推荐的属性词,可以结合使用,这些词更好是搜索和购买热门属性,在推广标题中可以加入这些词,会取得更好的表现。
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0 l* z+ j1 m5 z: L& L# C' `& _②.搜索列表推荐词
1 O U# }3 x3 L b) U在输入关键词后,宝贝展示搜索列表,每个一定量的宝贝都会有类似选购热点的关键词属性推荐,这些词都是当下产品类目的选购热点,如果符合店铺宝贝一定要记得添加。, w4 c X4 u. i+ c6 b' _
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8 P9 g: T# e- B, O7 w③.手机包
; s" q; V3 p& Q. ?, N$ C在直通车后台系统推荐词,都会有适合移动端投放的关键词推荐,但并不是要把所有移动包的词添加,一定要看数据,选择有一定搜索量中转化率较好的关键词投放。2 c' d% w+ q4 @4 {4 @ n5 I- G
二、关键词原则及出价法则
* [4 i1 Y) A* U& k; M% _1、中心词一致原则0 k; @( J, ]1 A' O* g
有些产品可能会有多个中心词,比如毛呢外套,中心词可以是呢子大衣,也可以是毛呢外套或者毛呢大衣,虽然都是产品的中心词,但数据表现是不同的。把这些中心词进行数据分析对比,从展现指数、点击率、转化率等多维度去分析,然后确定宝贝的主推中心词。确定了中心词之后,在直通车推广加词时,比如通过数据对比最终选定毛呢外套为中心词,那么直通车加词时就要围绕毛呢外套来添加,以毛呢外套进行拓展;在推广标题中也要加入毛呢外套,保持主推中心词的一致性,这样店铺所加拓展关键词的提升,都会有助于中心关键词的权重提升,这样能更好更快培养产品中心词。+ Z9 i( ?% \' L3 r; m) b9 [
2、优先展示原则$ ]9 Z) k5 |( F* h& Q! Q# o
在同一个计划中会有一些相近词,当买家搜索某个关键词后,该计划中可能会有几个都会有展现机会,那么哪个关键词会优先被展现?首先买家搜索关键词跟系统投放关键词完全一致的会被优先展示,并且匹配方式选择精准匹配的会优先比选择广泛匹配的优先展示。另外就是宝贝标题和推广标题,两个标题最好保持一致,如果两个标题中都包含该关键词,那么店铺的关键词初始权重就会更高,在买家搜索时就会有优先展示的机会。0 j, O$ Y- j Z/ V) \/ O& J5 L' ^
宝贝的属性也是很重要的,店铺在上产品时一定要填全属性,并且属性不是随便乱写的,有些属性比如可以是韩版或者通勤或者百搭,在关键词展示时如果在标题中没有,而在属性中有,那么该词就会有更多优先展示机会。
* l' i4 _7 \! u; r' j+ d3、关键词出价2 }1 q1 B3 `! e, O
①.降价法6 A2 p# K# |; A3 t0 J" \ a' W
降价法是一般操作比较常用的方法,此方法可以快速养词培养权重。但有个前提是,必须前期测试好款式,然后还有推广图也必须提前测试好,如果经验不足的还是慎用,不然几千的投入都会打了水漂。
# ?3 ?0 O0 V- Y1 p. V: ]7 Z; P+ y降价法适合有一定经验的车手,因为操作是通过挑选部分相关性好的优质词,这也是要有一定经验基础才能做到的。把这些词统一高出价,排名在首页前三名最好,如果不能就排名在四五位,首页前几位的展现量是非常汹涌的,利用提前测试好的图,一般点击率不会太差,卡位在前几位会快速提升质量得分。% {3 E7 j; e4 b6 J9 t3 N" z
如果操作资金有限,可以调整时间折扣,在流量最高峰重点投放,其余时间降低折扣。第二天质量得分就会有很大提升,然后第三天开始就可以慢慢调低出价,随着权重的上升,后期即使调低出价排名也不会降。然后计划中添加这些词的拓展词,新加入的关键词初始质量得分都会比较高,因为基础权重好,这就是降价法的基本操作原理。
4 z9 x4 P* T/ q9 s4 x②.升价法1 R9 ^2 { w9 U/ j% c: U% i& a
升价法是从低位开始慢慢拉升的过程,但如果操作不好会陷入恶性循环,因为刚开始出价低位置靠后,导致展现点击都很少,质量得分就会很低,导致平均点击花费就很高,此时可能会想到降低出价来试图降低PPC,但出价越低展现会更少,从而陷入恶性循环。
3 z1 ]* R# \1 z3 e+ Z此方法建议投放自然流量点击和转化都还不错的产品,首先筛选一批搜索指数较高的关键词,出价不要太高,排名在第三页的程度,设置好时间折扣和投放地域。慢慢优化排名,调整到点击率较好位置,测试图片是重中之重,图片好点击率才会提升,然后质量得分才会慢慢养起来。当质量得分提升后开始提高出价,卡位到首页,排名越靠前点击率会越好,所以即使提高出价,PPC也不会升高。升价法过程比较慢,但是原理很简单。! c7 D" c" v' B* F7 a) d1 d, t
三、关键词优化策略
; I( Q( G9 V4 Q/ _- g4 H3 p5 p关键词重点优化的是相关度高和精准度好的关键词,这类关键词要做到高质量得分和靠前位置排名,注意观察转化率数据,转化好则维持排名或者提高出价抢占更好排名。相对流量比较宽泛的大流量词,在推广前期和宝贝基础销量评价比较少时,这类词不要出高价。关键词是每天必须要优化的,账户整体数据表现以及具体到每个关键词表现,都要进行分析。4 \! m6 Q! S @( G; p3 `
关键词怎样去优化调整?+ f$ O2 O" Z4 ]9 ^) d1 r8 A
1、计划投放时间短,注意观察展现多点击少的关键词1 F+ R8 s A2 L* e
首先看关键词跟宝贝的相关性,如果相关性不好则不是客户想要的,那么直接删除,补充新词;相关性比较好的,观察同页产品情况,分析自己产品的优势和劣势,有可能是店铺创意图不够好,或者价格没有优势,注意优化调整。
7 z4 L# G) l# e# n2、计划投放一段时间,注意分析点击率数据) T. z# ~$ y0 {/ ?/ {7 {' o
点击率一定要看一段时间的,最少七天,把计划中一段时间点击率低的关键词提取出来,对于这类词的处理方案:
/ d2 z- q0 ^& G) h1 e①.相关性很差,删除添加新词;% f" E$ U" G% J
②.质量得分还不错,尝试提高出价,卡位靠前点击率较好位置观察;0 F3 j$ C# _0 j( c8 o7 d/ h4 e
③.质量得分较低的关键词,如果是精准长尾词,则提高出价,尝试培养质量得分;如果是热词,暂时删除,等计划整体比较不错之后再加入培养。
, M& f0 J% M" z# e3、对于出价高的关键词如何处理
/ F* j: f9 N4 J$ m( o v* d①.如果宝贝没有过高的销量基础,那么尽量争取点击率相对较好位置,但不要去争高位,比如前三位。此时宝贝占据前三位转化不一定好,说不定更为别人转化做了铺垫,不如卡位在首页下方位置,既能节省开支,也行又有更好的转化回报;
) {' f: u' b2 V" o8 n②.培养计划中以长尾词为主,热词为辅。热词相对竞争大,不好把控,长尾词即使出价高,但如果PPC可以承受那就可以。& R& }+ \& L& M
4、对于质量得分低的关键词如何处理
) T( I/ a1 O I8 O长尾词质量得分低,如果出价还在可承受范围内,则继续提高出价,优化点击率来提升质量得分;质量得分低于5分的热词,暂时从计划中删除。
0 b* e! e* ?" V直通车关键词优化是非常细致入微的工作,也需要足够的耐心,善于发现问题才能进一步解决问题。如果店铺车开得不够好,可能是车手们在开车时缺乏细腻的思维,不仅要善于观察自身,还要善于观察他人,这样直通车的道路上才会畅通无阻。
7 a3 h8 z# v6 L8 W* M) ?/ x关注微信公众号网商人论坛(ixwslt)【微信搜:网商人论坛】回复“鬼才电商”即可获取本文作者“鬼才电商”的QQ号。( d% n: x! Y# Q
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