带你打通无线直通车的任督二脉

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[网商人论坛] 现在一般店铺的无线流量跟PC流量均衡，甚至超过PC端流量，所以无线这块沃土我们必须要争，今天鬼才就跟各位分享如何让无线直通车脱颖而出。   
                    直通车是一个付费竞争的工具，如果不懂操作优化技巧，难免在竞争上落人下方。如今淘宝流量的倾斜，越来越多的用户更偏向手机端购物，因此无线直通车的厮杀接踵上演。现在一般店铺的无线流量跟PC流量均衡，甚至超过PC端流量，所以无线这块沃土我们必须要争，今天鬼才就跟各位分享如何让无线直通车脱颖而出。
, i" e8 X8 ?! S! w8 D6 k一、首选了解无线直通车与pc端直通车区别
想要无线直通车脱颖而出，必须有深入的了解是前提，从源头把握，才能更好的在无线直通车操作中做好优化。
总结几点无线与PC的主要区别，先了解无线的特点，接下来要根据无线区别于pc的点去选择更适合无线做推广的产品：
①使用人群：无线的使用人群更加年轻化，以24-29岁年龄段居多，而且女性用户多与男性用户
/ P, A, Z0 }8 z- P. d; @- A②使用时段：无线不同于PC端的流量高峰期，一般无线在上班前、中午、下班后流量居多，晚上流量是高峰期
; I% s7 i* I2 i# h  a3 V* C③使用场景：一般消费者用手机大多数是在上下班地铁、公交，或者午休吃饭、或者与朋友聚会的时间段
! S1 s  N" d+ p, C6 P5 K7 y8 Q④展现位置：不同于PC端有单独直通车展示位，无线端的展示位是和自然搜索排序展示在一起的
7 ?5 k7 v" S: R  {, M% V⑤展示规则：既然跟自然排序一起展示，那么直通车的展示位就有一定的规律，这个下边我们会详细讲到
⑥停留时间：因为无线端一般都是利用间隙时间来浏览，所以无线端相比PC端来说，停留时间相对短，而无线端的打开速度也就有更高的要求，一般3秒页面打不开很多顾客就会跳失，晚上停留时间相对白天长
4 }8 I; J' X( ~0 N4 |3 @) M; N! R二、无线直通车选款
9 m$ V6 m( [( S6 d) A1 W) G并不是所有适合在PC端推广的宝贝就一定适合在无线端推广，无线端顾客更趋向购买价格相对较低的产品，还有无线详情一定要做。可以根据自身店铺后台数据，选择在无线停留时间和转化率相对较高的产品。还有第一个评价一定要是好评的产品，因为在无线端前排会展示一个评价内容。
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可以参考生意参谋商品效果数据，选择最近一段时间无线端浏览较多、转化较好、加购次数较高的产品优先选择。可也以用直通车优化软件，像省油宝长尾词自动计划，选词优化都比较好，用精准长尾词测款。
% Q2 e2 [" e- I) S三、无线直通车展示位
8 n0 i9 f* Z4 x' Z1 E, C9 `1、明星店铺位置
1 \+ f& V  Z7 O无线端直通车跟PC端直通车一样会有店铺的展示位置，这里的位置流量是非常优质的。但并不是所有店铺都可以投放这个位置，是有一定的限制条件，也一方面更保证了流量的优质。虽然明星店铺的竞价很高，但是点击率也是非常高的，一般可以再50%以上，所以平均点击单价并不高。

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' `: e- s3 Q! C/ M6 k' v% T2、直通车普通搜索结果页位置
无线端同样是通过消费者搜索关键词进行产品的展示，当消费者输入关键词搜索后，在显示结果列表中其中带有“HOT”字样的就是无线直通车展示位。不同无线端设备展示出来的位置可能会不同，但都是有规律的，比如iphone是前三个直通车展示位每间隔5个是一个位置，之后是每间隔10个是一个位置，也就是1+5+1+5+10+1+10+1。。。。。如此循环。
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9 O2 w/ o7 e: Y无线直通车展示位的好处：
①在搜索结果第一位就是无线直通车位，而搜索结果首屏的流量是占据60%的，所以如果能抢占到这个位置，那点击率自然是超高的。
②搜索结果是和自然搜索列表一起展示，让不懂行的买家朋友们会对直通车位置展示有格外好感，会觉得这是淘宝推荐的更好宝贝，内心认可度会更高。
6 R8 ~" Z. J/ B- _4 G, O四、无线端选词及溢价
无线端的溢价改版后从原来的200%增加到400%，一方面说明了淘宝对无线端流量的重视，另一方面也方面商家投放更侧重无线端。在建立计划时以无线端投放为主的计划可以把无线溢价提到300%+。通过降低PC端出价，提高无线端溢价来提升无线端获取流量能力。
无线端选词
7 s- S* [& a! K% H# k/ F无线端的推广我们要让关键词的手机标都亮起来，找到更适合无线端投放的关键词，无线端的投放效果才会更好。从哪里选择更适合无线端推广的关键词，我们可以利用直通车后台系统推荐里手机标中的关键词。也可以利用一些软件选词，省油宝里的好词推荐也比较方便和精准。
. A/ f0 J% r7 b0 m; @8 s2 f' z当你添加了关键词后系统也会给出提示，这是系统根据店铺情况进行推荐的，可以添加这些关键词。
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0 y7 n& L7 v5 a( {, `+ @' S还有手机搜索下拉框、搜索热点选购中的关键词，这些都是无线端流量比较好的关键词，根据自身宝贝选择添加。

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还有生意参谋-专题工具-选词助手，选择无线，这里关键词也可以参考。关于无线选词的方法很多，这里鬼才就不一一介绍了。
五、无线端质量得分
% _5 v  x4 H6 C如今无线端跟PC端的质量得分分开了，更便于我们观察无线端关键词的质量得分表现，从而做出正确的优化调整。
: ?. y0 }; A1 w# m& _) x下边说几点比较重要的无线端质量得分影响因素：
①相关性：无线端相关性是比较重要的，相关性包括关键词与标题、属性、类目匹配度的相关。在直通车标题中的关键词，相关性质量分会比较高，之后养词也会更容易些。所以一定要选择跟自身产品相关性好的关键词。
1 E1 I# y9 p% F4 ]: F②点击率：点击率毋庸置疑，都知道它的重要性，点击率短期内能得到较大的提升，质量得分也会涨的很快。点击率主要又是受图片的影响，所以一张好的推广图是点击率提升的开端，创意图一定要做到主体清晰、背景简洁、文案少而精，不能喧宾夺主，图片不得拼接、拒绝牛皮癣。
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! c$ R* c8 a9 ~+ u& q- {  C③转化率：质量得分的影响因素其中有一个是客户体验，转化率数据就直接表现了产品的受众率，如果转化率很低淘宝就会断定为该宝贝是不被买家所喜欢的，所以自然会减少其展示的机会。而我们开车转化率高才能提升投入产出比，直通车投放才会有盈利，转化率是必须要重视的，对于长期转化很差的关键词一定要及时删除替换新词，不然会拉低质量得分，也会影响整体的投放效果。
六、无线直通车出价
$ I' M7 P3 j/ G1 C5 |. w8 [3 K0 e6 I. R无线端的ppc一般相对PC端是较低的，一是无线端的出价相对低些，然后就是无线端的点击率会比较高，从而降低了无线关键词的点击单价。
前边有提到无线端首屏流量占到60%，所以如果关键词能出价到首页位置，那所得到的流量是可想而知的。直通车调价有个移动搜索首屏预估出价，这个如果能在承受的范围内可以进行尝试，放到首位观察该关键词的点击以及转化数据。虽然出价会较高，但点击率一般都不会差，所以ppc并没有这么高。想要保持适合的位置要经常去关注排名的变化，也可以用省油宝的抢排名工具，设定最高出价后，软件自动调节出价优化抢到你想要的位置。

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另外无线端也有站内和站外资源位之分，当站内竞争比较激烈的时候，可以尝试去投放站外，站外的出价会很低，平均点击单价下来可能就只有几分钱。
5 o' n- x4 c, C+ `, n; m- o* _对于无线端出价的几点建议：出价可以大胆一些，因为扣费也是由下一名出价决定的，并不是出价越高扣费就会越高。如果出价获得较好的位置，点击率起来了，那么最后的扣费会很低；无线长尾词尽量高出价，平均高于市场均价的130%，因为长尾词流量精准，后期能给我们带来利润；热词量力而为，如果你的宝贝在价格和销量上没有太大优势，热词尽量不要出高价抢靠前的位置；后期要根据数据的反馈不断进行优化调整，前期可以根据质量得分来调，质量得分如果上涨价格可以适当下调，下降则上调。
无线直通车投放策略
8 H! B7 i1 S. j# f: S很多商家后台是无法单独投放无线端，这时候要想注重无线的投放，需要的投放策略是：①关闭PC端与移动端淘宝站外，加大移动端推广力度即提高无线端投放折扣，可降低PC端宝贝关键词出价，通过提高移动折扣的形式来调整无线端权重。② 单独测试移动设备端站内/站外策略。无线站内测试法：开启PC端，只开移动端淘宝站内进行投放；无线站外测试法：开启PC端，只开移动端淘宝站外进行投放。投放后可通过数据反馈来观察投放效果，从而进行下一步的优化调整。
七、无线投放时间和地域
$ p: g# |: }, `8 i' s1、时间
无线端的流量时间跟PC端是有区别的，跟PC相同的时间段是晚上20-22点是流量高峰期，并且停留时间也会比较长，这段时间是消费者购买意向较高的时间段。白天则是一般利用间隙时间来进行大体浏览加购或者收藏。
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  h0 r4 u: |5 E# s1 F$ c2、地域
无线对网络要求较高，一定要是wifi覆盖较广地区，一般地域设置要关闭港澳台以及海外，还有一些偏远地区，以免邮费过高，得不偿失。还有就是关闭同行集中地，以免产生过多恶意点击，虽然淘宝现在有系统屏蔽一些恶意点击，但还是谨慎投放的好。计划建立前期养词阶段可以只投放部分少量地区，来快速提升养词效果。
7 ]: {+ {9 r( B; T9 B八、无线宝贝优化
无线端推广的宝贝手机专享价和淘金币一定要设置，搜索结果页会有显示，有一定的加权，如果利益允许的情况下产品最好包邮。产品主图一定要突出产品卖点，并且清晰，多角度展示产品。

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系统推荐展示的评价参考维度：买家等级高的，评价详细的，店铺DSR同样很重要。第一个评价一定是好评，DSR都标红，全方面优化调整店铺。
除了无线端直通车的推广以外，还有一些手机端活动也要积极参与，通过活动提升销量，也可以提高搜索权重。下边鬼才说一下关于淘宝活动转化率需要注意的几点：
" t2 p2 W" L4 I1、产品详情页
/ k" g( @$ J; S8 X手机端详情页单独装修不仅会给我们无线端加权而且还会提升客户的打开速度，从而提高客户的浏览体验。所以，宝贝详情页也是提高手机转化率的重要因素之一。手机端访客在浏览宝贝详情页时，不像pc端停留很长时间，手机加载很慢，就会导致跳失。我们切忌不要把pc端的详情页照搬到手机端详情页。我们手机端的宝贝详情页要简单突出宝贝卖点就好。需要注意的地方：文字少，展示多；宝贝卖点突出；产品细节一定要有；整体布局合理且符合买家浏览习惯。
- g, A1 @" }) A! c手机宝贝详情页的排版：
①宝贝活动海报图。
②宝贝的基本信息。
8 B) L: ]; K) W2 b③宝贝的实拍图。
, X) f0 U7 I$ q# R6 G% H% H. A( ?④宝贝的细节图。
4 q! N( y  L; B3 ~9 w4 i. B⑤资质证明、售后、好评。
+ ^! `8 O+ q' i. F7 T2、宝贝主图
手机端宝贝主图也是很关键的。做好5张宝贝主图会直接给咱家达到转化的作用，记住一定要清晰简洁。需要注意的地方：主打品牌的主图要有LOGO；突出宝贝卖点和优势；充分利用五张主图多角度展示产品；图片清晰，没有牛皮癣。
$ }1 G7 N; S4 g$ r1 y* n+ u3、淘金币
1 V1 Y" ?: Z2 O0 z1 F2 Y: w5 `淘金币C店卖家不要忘记，又是一个加权的，但是只有c店可以设置淘金币，相对天猫店铺这个是非常有优势的。设置了淘金币、手机专享价，会优先展示在前面。
4、标题
# i, K9 B/ E4 h8 m- \. _标题对于顾客搜索我们店铺的宝贝是很关键的。我们标题最好是可以多加热词、转化词那样才能提升更高的转化。
5、直通车关键词
直通车关键词打上手机标志，和我们手机端越匹配，质量得分越高的话就和我们手机端相关性越高，而且会在手机端直通车展位展示可以让宝贝展现在前面。
6、手机端广告投放
- g. K" |0 G# B$ i除了直通车以外手机端钻展也是不错的一个广告投放，对我们的流量、点击率、成交都是会有很大帮助的。
参加手机活动技巧：
淘宝活动流量也是免费流量的重中之重，每个店铺的爆款、店铺大量流量的引入都是密不可分。
1活动前准备
: r5 U. o9 j4 v( D  \①提前做好店铺整体预热，让更多的新老客户知道你在做活动，可以通过付费流量告诉客户要做的活动内容，那样对转化很好。
②报活动的时候，最好不要选店铺内的爆款，报活动是大起大落的，对于店铺内的爆款报活动，影响我们店铺的整体权重。
③要时时关注你想要的活动页面，免得活动开始的时候页面链接错误或者跳转其他页面。
' i7 b" j$ M; h; D  Z% X6 X" x' b④要选择应季性的产品，那样才会有更好的提升，可以瞬间突破宝贝销量。
2 x" h) B9 G8 p⑤前期可以对于产品进行测款，选大众受欢迎的，点击率高的宝贝。
  D" h3 v3 y+ u* Y; o8 `2 p- W" b2手机活动需要注意
2 ~& |  J4 J8 i! r  D/ z①淘宝活动前后客服的重要工作，客服是成交转化的关键。我们对于一些客户提出来的问题，要灵活回答。比如说讨价还价的客户如何回答、好评返现（要及时告诉客户店铺内的优惠）和活动后的一些问题。
②运用淘宝活动提升店铺的动态评分：在淘宝活动中，要适当给客户优惠。对于一些喜欢讨便宜的客户，是很受用的。
+ ]4 V$ i$ P& d③重点提炼活动中的优质客户：在活动中，下单金额大、重复购买的，都可以作为我们的优质客户，在以后的上新、店铺优惠活动，都可以及通知。
无线端流量迅猛增长之势不会停止，抓住无线端会让店铺重新生机盎然，希望鬼才分享的能对各位派友有一点启示，喜欢的就收藏留个爪，有问题的欢迎找鬼才来交流。（文/鬼才电商）
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