[网商人论坛] 2016年卖家们是不是蓄势待发,打算在新的一年里大赚一笔呢?那可就要开始好好准备了,过年期间肯定很多人的直通车都停了,各种数据都下滑了,所以卖家们要在这个节点上面奋起直追。 : g4 y4 S0 `. t1 Q
2016年卖家们是不是蓄势待发,打算在新的一年里大赚一笔呢?那可就要开始好好准备了,过年期间肯定很多人的直通车都停了,各种数据都下滑了,所以卖家们要在这个节点上面奋起直追,提高直通车的推广效果,这边交给大家几个新的技能。$ D, L7 B0 N' M8 w2 s. g& l
一、差异化1 k9 G$ c0 b( I7 ]1 \2 ~6 b; W8 C
淘宝同质化严重,想要从众多卖家中脱颖而出,还是需要花一些功夫的,除了做好店铺优化,塑造活动紧迫感以外,还要追求差异化。不求最好但求不同,在千千万的淘宝卖家中,没有点不同之处是很难有优异表现的,所以差异化在如今的淘宝体系中更显得尤为重要。如何做到差异化,主要两方面:
: P; @/ F: d5 i2 |产品差异化:在淘宝运营中有很多这种情况,就是自己辛辛苦苦打造的爆款弄到最后被别人跟款复制占了先机,很让人心寒,这就是产品差异化的问题,如果自己的产品能打造成行业内口碑很好的品牌,有过硬的品质和更多的老顾客的支持,这样也就不怕盗版的跟款了。所以在选定主推款之前一定要充分了解市场,多从消费者角度看待产品,切实解决买家痛点,做成无可替代的唯一品。比如网上有简易衣柜销量很不多,但是有消费者顾虑的一个痛点就是组装麻烦,所以这时候出现的组装超简单的折叠衣柜应运而生,自然能抢占市场,卖的火爆,所以前期的选款工作十分重要。
- | W8 o9 `' ]1 ^- ?; `$ W& J. \2 U视觉差异化:同款很多时候我们自己也不可控,如果避免不了,那就要从视觉效果上打造差异化。如果产品相同,主图和描述也相同,除非你销量、店铺信誉有优势,亦或者是价格有绝对优势,否则这种情况只有死路一条,硬去推广没意义。视觉上打造自己的个性,提升自己的逼格,消费者才能另眼相看。. |& ?& e6 w; r
差异化可以是主图或者详情的差异,比如主图背景不同于其他,卖点提炼、优惠促销活动等等,用这些主图的差异首先赢得消费者的初步注意,然后进入页面给消费者耳目一新的感觉,而不是千篇一律,买家是不是就会更有兴趣了。差异化不单局限于描述上,比如推广引流上也可以做差异化,别人都做直通车推广引流,那你还可以直通车开始店铺推广引流;别人节日期间都暂停推广,那你可以持续推广抢占先机等等
0 U4 e0 {) @1 v* V: S9 i- d二、流量价值最大化; [' V( O7 v) S7 A7 `9 Q: A
在淘宝的大体系中,我们需求的是精细化运营,把握好每一个细节。开网店最终的目的都是为了挣钱为了销量,但不能盲目追求销量,店铺的核心是流量,所谓流量价值就是让进入店铺的流量尽可能多的达成转化。在直通车中就体现在转化率数据上,比如两个宝贝获取流量的能力为:
+ B6 ~ b; M. u4 M% B宝贝1:直通车引进1000uv,成交50笔,那么转化率就是5%。 d5 \1 v2 G; ^
宝贝2:直通车引进1000uv,成交30笔,那么转化率就是3%。* h K# n2 v/ F7 h; N# c5 Y" Z
引入同样多的流量,很明显转化率高的流量价值就越多,当然是在ppc相当的情况下。直通车是付费引流工具,如何让付费流量有价值,那就是达成转化,有付出有回报,这样流量才体现价值。0 e( [* T- @) |+ v4 {: R
流量价值高了,淘宝才会认定你的产品是受多数买家喜欢的,之后才能分配更多的流量给你。比如上边两款宝贝,在客单差不多的情况下,淘宝会给宝贝1更多展现机会,淘宝最终的目的是展示在消费者面前的是他们所喜好的产品,最终达成交易。宝贝转化率高了,直通车权重会越来越高,付费流量拉动自然流量的增长,店铺慢慢进入盈利阶段。
( a7 S* b8 U: J" l" l三、关键词出价. ]5 k X7 D- h& o5 H) K
关键词出价是直通车优化核心工作,出价高了银子如滔滔江水,出价低了没有流量白废。如何找到合适的切入点,才能正确优化直通车,出价这块没有经验的可以结合软件,像省油宝软件,知名度比较高,自动选词优化效果也比较好的,这种可以用来操作。下边鬼才对于如何出价进行详细讲解:
( u% x6 [* F1 }! d% B1、因地制宜 G( w- X$ X( |5 ?5 w7 O( }
直通车后台每个关键词给出出价后,在淘宝搜索页都会有一个排名位置。如果你资金预算有限,前几位的ppc过高,可以尝试下方位置或者退居第二页位置。一般左侧12个位置中,第2-5位较好,然后是下方13-15位,依次之后页数的相应位置,根据关键词的竞争情况和自身店铺的推广力度来选择合适的位置。' L+ [0 e4 C& F5 Q0 k, ^% p
2、随机而动
/ z- t4 u+ o3 @2 T在直通车位置竞争时不仅是猛争前几位,还要注意的是前后竞争对手的情况。很多时候需要错位而动,比如在前后同行宝贝远比自己有优势时,尽量错开,避免以卵击石。比如为了选择相比自己图片更显眼的位置而动,通过位置的不同测试出点击率更好的位置。出价优化原则:6 @: Y; }- a2 K. u0 G: G
①与宝贝相关度高,并且质量得分在8分以上的关键词尽量排在首页。$ n* q: R; \) p/ f
②与宝贝相关度高,但质量得分低的关键词,先优化下宝贝标题和完善宝贝属性,再进行出价调整。
- F) r; ?: s# P8 V& i7 s3 E/ w③质量得分在5分以下的,不要盲目提高出价,先优化相关度,提升质量得分。( r2 Z# x- _' o9 l* b1 y- u' j
④对于点击率和转化率都比较低的关键词,降低出价。+ k- Y7 u* G( T V- v& ?" H
⑤关键词适时舍取,不断优化。保留表现好的关键词,对于长期表现低迷的关键词进行删除,替换新词。: |3 b8 l/ P! J7 F I! j
3、分词优化6 \# Z( U! |! N4 p+ U* B9 h: D
经过一段时间的投放,关键词都会有一定的数据反馈,根据数据分析我们可以将关键词分成几类:仅点击词、无点击词、成交词、收藏词。根据关键词的不同表现给予调整出价:
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4 i6 f4 m, i+ p, B" f; r, ^* L①仅点击词:这类词是华而不实,买家大多数是只看不买,不能给店铺带来效益。看与宝贝相关度怎么样,相关度不好考虑删除,如果相关性还不错,先降低出价观察。但降低幅度不要太大,短期内如果宝贝获取点击的能力大幅减少也会影响宝贝的自然排名,所以先降低出价观察。 $ M; ?2 J/ z! j$ P
②无点击词:如果是搜索热度比较高的关键词,且在首页但长期没有点击可以删除。如果是精准长尾词且相关性好,先保留继续提高出价提升排名。; t0 h8 Y x0 z+ _" C& s
③成交词:这类词是重点培养对象,是后期做roi的主力军,在保持转化率的前提下,可以逐步拉升出价提高位置,获取更多流量,转化率不变则继续保持,一旦转化率下降则要注意观测前后竞争。
9 X) q) _) Z$ o% E0 W6 v④收藏词:这类词是潜力股,如果ppc在能承受的范围内,可以稳住排名,观察7天转化和15天转化数据。如果ppc较高,那就适当降低出价,后期有成交再提升排名。
`; D7 X5 |9 R6 r! u: I3、分阶段进行/ P1 @& K# {; w' ?: E: d" N
一款宝贝推广是分阶段进行,根据宝贝建议不同推广计划,可以更好的达到推广效果,然后根据宝贝不同阶段针对性的把控出价。6 d6 o8 G t) i7 B
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3 H& S: X, T& b( d! M6 n①新品初上期
$ q. e6 R) V5 @7 @" ~2 D$ ~ D" A/ K很多商家用直通车来进行新品测试和引流,对于刚上架的新品,要采取保守推广法,根据行业均值和设置日限额来设置出价。新品和测试期推荐专门开长尾词计划,省油宝软件的自动长尾计划,很适合新品推广和测款等,效果不错。* {: }3 B- O3 C9 c! Q) F3 C- U
A、前期可以先使用默认出价,测试流量。( B% r9 q+ B5 m( K- z. t
B、重点培养质量得分,质量得分在6分以上的单独调整关键词出价,其余关键词可以批量调整。! p% t$ w6 i! S& g; [, z4 i
②流量测试期" k8 X8 J: n h- Q4 F+ U1 ?( D
A、测试期以精准长尾词为主,可以把排名控制在前三页,如果推广费用充足可以排名在首页。4 K( b2 c$ p' s/ c0 [. i7 N: t4 O
B、对于流量较大的热词采用保守出价,慢慢拖价,使关键词保持在合适位置,切记大幅度调整出价。
% C" _, _4 t- tC、有点击的长尾词重点关注,可以适当提高出价,卡位在比较靠前的位置,作为首批直通车引流重要关键词。( S4 Y! f: H, ?- E; M1 [
③流量爆发期
; I) {% k& M3 T' z7 U经过一段时间的投放,关键词都有一定数据反馈,点击率、转化率这些都是参照的重要数据。8 z9 b) L- ]; C
A、点击率高转化率高的关键词,根据日限额控制出价,当然这类词是我们重点培养的词,可以多一些花费在这类词上,保持住首页排名位置。排名保持在首页也可以用省油宝抢排名工具,支持全时段自动抢排名,还能够PC端和移动端分开抢,这样就解决了排名卡位的问题。
1 a" n3 S3 E8 Z1 O2 o0 V; HB、点击量较少长期没有点击的关键词,微调出价适当提高,观察数据。" S" g. w' g/ ^5 V+ j
C、长期没有转化的关键词降低出价,转化情况不稳定忽高忽低的,当然位置比较靠前那就适当降低出价,把排名退后些观察。
; K* Y, w' U8 i+ G4 _④淡季预热期
, z6 n, J! O f( Z* N: S预热阶段以流量为主,淡季产品推广主要是提前预热,培养质量得分和基础权重,所以不能太过看重转化率数据。
c+ |$ P7 z0 {. ~& bA、参照行业ppc,阶梯式出价调整,最少测试一周或者更长。
0 S5 y% l2 t! ?7 }! CB、筛选出引流效果比较不错的关键词,单独建计划培养,这样能更好的稳定计划整体点击率,快速提升权重。: V" g2 \- ~4 i" g5 r
C、后期再分批次加入计划培养,质量得分培养到9分以上。$ b I! N. x5 x; g+ _' t" Q
四、宝贝标题优化- m# E& A" Z: l6 x
直通车推广标题和宝贝自然标题,都会影响到推广效果。标题优化的好才能更好的获取流量,有更多被点击机会。标题优化时需注意的几点:
3 ]% r( S' @/ u R: E+ u1、中心词提炼
: J6 M4 c" J+ k- M5 ^: f, U7 k宝贝中心词的权重最高,如果把这些中心词重点培养,能在自然搜索中排到比较靠前的位置,那流量还用愁吗?比如下边这款宝贝的中心词是泳衣女、连体裙式游泳衣,在买家输入关键词搜索时,匹配成功的关键词会显示红色,这几个关键词的权重也是最大的,是需重点培养的。 B7 M# @8 R/ L/ \ K
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& b. C5 w1 ` O, U# W, H/ X$ c2、空格原则, P. N$ A$ P- \" M' S
同一个关键词,加不加空格搜索成交指数都会不同,比如“连体裙式泳衣”和“连体裙式泳衣”,在淘宝指数对比情况来看,不加空格的效果更好。不同的词有不同的表现,有些关键词是加入空格效果更好,需要借助一些工具去查询,根据数据判断。7 K/ m) c) H S
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V F' ]8 T3 I# `" I0 a. P3、顺序相关2 e4 ` f1 ]3 X& J
如在淘宝搜索“连体泳衣”和“泳衣连体”这两个关键词,连体泳衣搜索框下边会出现在某类目下搜索,而泳衣连体却没有,说明连体泳衣该关键词投放在正确相关类目下,泳衣连体比较不符合买家搜索习惯,说明连体泳衣该关键词更好。* O! p1 y4 }: R, c/ K& ?; W
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五、宝贝主图设计+ t4 w* J! A" t, a
如今广告、杂志等都是从一张牛逼的图片开始的,首先给予视觉的冲击,买家才有继续了解的欲望,一张直通车推广图更显得尤为重要!2 n7 o/ _* o" R, h6 m
一张推广图主要是由图片层和文案层组合而成,图片层包括产品和背景,要放置清晰产品图片,背景突出产品视觉美感。文案层是产品卖点和利益点的呈现,促进买家产生点击。
# ?) ?! [" Z; M. ^6 @+ E1、推广图组成+ f+ [. L$ S! y# i* `1 n
图片层: p! w+ X' r' Z
①清晰展示商品,饱满呈现,体现产品质感和价值。* C& v/ C2 [0 v
②背景要和产品相得益彰,好比鲜花与绿叶的关系,话虽美还需要绿叶的陪衬。
& z# N; l3 Q4 ^9 _5 } W文案层:5 ^ H7 Q# O' v" L% i8 w) @
①文案排版突出重要信息,比如产品与众不同的卖点,或者相比其他同行产品有力的促销信息。" Y: t8 }1 a( D; g8 V
②文案辅助产品为主,但不能喧宾夺主。2 w' n8 I( u- A: Q) _' g5 h
2、核心卖点突出4 G, c! X' x& z
核心卖点,就是区别于其他产品的主要特点。
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" R' i- D3 s! ]5 |' v2 F3 v比如买帐篷很多人的苦恼就是不会搭,所以“3秒速开”买家看到是不是会很心动,有吸引买家的点,自然点击率也会飙升。
5 J- x. @/ R- L! n3、有针对性展示
/ V+ _0 ?0 u0 p2 ?* v比如一款主打大码的连衣裙,如果模特效果图都是黄金比例身材的模特,那胖MM能放心购买吗?所以创意展示用胖MM试穿效果图是不是更好,看到胖MM也能穿的美美哒,这样身材偏胖的人才有信心购买,更有自身穿着真是存在的美感。
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) }6 }+ i. g3 h4、情景带入1 O6 h1 u9 Z- V9 z3 v! p4 Z0 `
一些类目产品图片展示最好是有场景图,有场景的带入避免产品的单调,利用场景更生动形象体现产品价值,让买家有拥有产品后的想象感和归属感。
$ h1 m% N1 u) l, N* e. h今天的技巧我们就讲到这了,大家可以结合上面的技巧给自己新的一年打响头一炮!0 Z" n# t5 {! O+ c: _% J- u2 K; B
文/马云爸比6 Q& a8 S) z. R& u9 j1 s
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