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350淘宝装修客户常见棘手问题解决方法
/ p; F" T! e0 @1 Q# @3 |+ a问题：给客户开通普通版时没有选择模板，该怎么办。4 g! a3 @! Q8 |+ Q& ^+ Y7 U9 T5 h
解答：让用户登录后，打开http://zx.350.net，找到自己要的模板，选择使用版本为单套版，点立即购买，支付方式选择抵扣券，就可以了# f7 h+ h, s, n7 J
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问题：用户安装模板后，用户店铺的详情页面店招、模块等和350平台显示不一致。
$ y: K/ i) I5 ?$ }解答：由于这个是淘宝的问题，需要到淘宝卖家中心的店铺装修解决，目前只能通过这个繁琐的方法来解决。 点击查看解决流程图
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问题：使用客户端安装模板后首页只有页头和页尾更新了效果，其他模块都没有安装上 解答：那是由于客户把自定义页面设置为了首页，让客户去“卖家中心” -> “店铺装修”-> 选择左侧栏的自定义页面点属性，把选项设置为首页选为否，点击保存，有多个自定义页面请每个都点击查看下，然后点右上角发布即可。
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* {- N/ K) S, L& c t问题：使用客户端安装模板最后提示“发布失败，到淘宝装修后台发布查看错误”! o5 x# P3 d6 T2 P5 A7 \3 s
解答：进入淘宝卖家中心，点击“店铺装修”，进入后点右上角发布可以查到详细错误，如果是专业版到期请让客户升级专业版，或使用基础版模板装修，如果提示模块超过限制请到350删除上面提示的模块试试。2 m* W0 P7 w& |1 m& J/ t
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# `8 f4 O4 s& j8 f6 j9 F问题：使用客户端一直提示 "下载新版本客户端"
& s" w* i/ Q0 P, G" }$ k解答：卸载客户端，然后下载 http://zx.350.net/client
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发表于 2020-3-17 18:04:00
发表于 2020-3-17 19:41:22