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[网商人论坛] 有病？得治！关注微信公众号网商人论坛（ixwslt）并回复【朕有话说】+您的电商困惑，各路专家来“会诊”。 & u N: e& z* ~) c. s, R3 T- S
hello，大家好
( D* A$ I' U4 ]5 p; K$ o. w! D9 i由于目前微信提问的小伙伴越来越多，网商人论坛决定开放“思路门诊”，旨在解决大家的电商困惑，网商人论坛也会邀请一些业内电商朋友帮助大家解答。1 A1 G3 i5 {- q- f3 t# D% }, h
关注微信公众号网商人论坛（ixwslt）回复【朕有话说】+您的电商困惑，各路专家来“会诊”。每周我们会选取大家的问题进行一个汇总。
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电商运营思路问诊答疑（一）
1 Y$ [# N: O! @, |下面是前些天几位小伙伴问的几个问题，供大家参考（回答内容仅供交流学习），不足之处，欢迎探讨。& C; \# t- b" c/ m9 B: p5 T
问：2015如何做到淘宝手机端首页
1 K2 I* w6 @9 ?4 `) f Y答：每个品牌的具体情况、所属类目、商品数量都不同，手机端重在创意。手机顾客浏览时间都是碎片：所以一定要要在10秒以内抓住他们，尽量用图片表达，文字需要少、精、有趣味。/ u5 X4 Q0 A! X0 }/ S
问：刚开始触及运营应该做些什么+ V, N( f& f5 k- u
答：第一阶段：基础工作，了解平台规则，设置基础价格、优惠、促销活动等。8 z' ?- @1 a5 j
第二阶段：学会看数据，流量、咨询、转化等等，要能够从数据中找到运营中的哪些环节出了问题。
- a6 B2 X( l4 f4 W7 q第三阶段：要有一定的策划能力：活动策划，日常促销、月度促销、大型促销活动详情页策划。+ x/ S9 {/ u! |
第四阶段：学习推广，熟练使用各个平台的推广工具例如：直通车、钻展等，即使不能做到高级阶段也应该了解基础操作。7 Q" ]( P6 x6 W9 E& p) t( |, G) Q
第五阶段：了解整个品牌定位及爆款定位分析策略，做好月度、季度、年度发展计划。
$ M! b. R; [1 Y# [' E/ ^) T问：怎么样经营好淘宝？" g" v+ C( }& R8 x
答：首先要了解大淘宝资源：天猫B店、淘宝C店；活动资源有：聚划算、淘抢购、众筹、金币、天天特价、潮电等等，淘宝目前流量红利期过去了，要学会寻找更多的资源。
% |1 L2 M' r- V& a# V品牌或工厂要做的事情：
, |' b/ n5 Z8 S/ a: t6 }1、定位：品牌定位、爆款选品
' b9 K9 l2 F' y6 m5 y% G) _2、计划：爆款打造计划; f# P2 Z0 s% q4 {
3、创意：爆款包装、活动主题
# H* K8 B8 o. b4、推广：熟练应用各种付费、免费入口资源7 {- c3 j+ L$ q* v, o) G
5、运营：上一点基本上提到了$ P0 O% Q2 r f2 G
6、客服：培训、话术，不断提升转化
5 Z% r- _* Q5 w几个大的部分而已，每一项展开都有很多工作需要细化，现在竞争越来越激烈，外行慎入。3 E, K5 F; _4 O; P' G2 w' Y
问：直通车地域优化的时候如何将其精准到具体城市？
) I4 s H& Z2 _& U/ G1 Y) t b答：地域这个级别的数据，淘宝没有开放统计数据出来。普通卖家还是很难优化的。只有通过御膳房的日志才有可能优化，分析每个城市的转化率差异，去掉一些转化率特别差的城市，有可能是被竞争对手作弊或者商品不适应那里的人。
: l$ H: _- w/ c9 T2 a# X9 U2 S好了，今天就到这里了，欢迎关注下期思路问诊，我们与您不见不散。5 b |* ^7 r6 {" ~
如果您也有电商方面的困惑，关注微信公众号网商人论坛（ixwslt）回复【朕有话说】+您的困惑，各路专家来“会诊”。/ V5 F2 Q; L( {8 I" o6 U: f# y
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网商人
发表于 2020-9-6 03:59:11
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发表于 2015-9-22 00:57:18
